马丽  全国人大代表、银川市金凤区税务局第一税务分局党支部书记

一面轻点税费操作系统，一面翻看基层调研笔记，全国人大代表、银川市金凤区税务局第一税务分局党支部书记马丽常年扎根办税服务一线，以实干践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺。

从服务基层到两会履职，马丽始终把倾听民意、化解民忧作为履职核心，把民生“小”事办成人民群众的暖心实事。2025年，她依托“马丽劳模创新工作室”等平台，面对面收集群众诉求，将一线工作中发现的难点堵点问题，淬炼成惠及长远的金点子，转化为群众触手可及的获得感，全年累计推动解决各类民生问题53个。

灵活就业人员社保医保缴费难，是老百姓反映强烈的问题。每年到缴费高峰期，银川市市民大厅缴费窗口便排起长队。就近办、便捷办成为灵活就业群体的迫切需求。基于这一现状，马丽下定决心打破部门间的数据壁垒，全力破解服务堵点。2025年11月，马丽用3周时间，对接多部门沟通磋商、细化流程，牵头建立全国首例灵活就业缴费“从核定到问题处理全闭环”多部门联动机制，为实现银川市三区灵活就业群众社保医保缴费“不出小区、线上一键办”打下了坚实的基础。该机制运行两个月以来，线上处理了7500余件本需要到大厅办理的问题，线上缴费比例同比提升23.4%，大幅减少群众办事成本，受到广大群众一致好评，相关经验更在全国税务系统推广，成为基层政务服务创新典范。

今年全国两会期间，马丽紧扣民生主题，结合基层调研实际，提交了有关社保法修订、优化中小学综合评价平台等8项建议，每一条建议都源于基层、贴合民意。她建议修订完善住房公积金政策，放开“住房公积金首付比例不低于20%”“多子女家庭二套房执行二套房贷款政策”“商转公、组合贷”等方面的限制性规定，让公积金能用、好用。

民生之“大”，见于细微；政策之实，暖在人心，桩桩件件都连着民心。“政府工作报告多次提到‘人民’二字，处处体现了以人民为中心的发展思想，让我倍感温暖，更为我干事创业指明了方向、坚定了信心。”在两会现场聆听报告，马丽倍感振奋。

2026年政府工作报告提出，城乡居民基础养老金月最低标准再提高20元，居民医保人均财政补助标准提高24元。马丽表示，城乡居民基础养老金上调、居民医保财政补助提高这两项举措与税务、社保工作息息相关，直接覆盖农村居民、灵活就业人员等重点群体，返程后将第一时间吃透政策、深入宣讲，为不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献人大代表力量。

责任编辑：马驰